Novo estudo da Polk e AutoTrader.com revela principais razões de compradores de luxo permanecerem leais e apresenta percepções chave por marca

O novo estudo de lealdade a veículos de luxo de 2012 analisa o porquê de compradores de luxo permanecerem com uma marca — e porque abandonam por outra marca de luxo

SOUTHFIELD, Mich. and ATLANTA, 6 de fevereiro de 2012 /PRNewswire/ -- De acordo com o novo estudo de lealdade a veículo de luxo de 2012, conduzido por Polk e AutoTrader.com, a afinidade à marca e a qualidade/confiabilidade estão entre as razões principais que compradores de luxo permaneçam com a marca. A Polk analisa os padrões para compradores de seis marcas de luxo principais — Acura, Audi, BMW, Cadillac, Lexus e Mercedes-Benz, com base em estudo de consumo aprofundando-se nas razões da lealdade, conquista ou defecção do comprador. A pesquisa foi concluída com um total de 1.485 compradores de luxo dos EUA, de setembro de 2011 a novembro de 2011 e oferece a montadoras e concessionárias a percepção em profundidade no segmento de luxo, permitindo uma melhor compreensão dos consumidores automotivos de luxo e as razões da lealdade à marca e as decisões de defecção.

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FONTE AutoTrader.com